Senior Front Desk Receptionist

MERIDIAN Unggul · 📍 Mempawah · Diposting 2026-10-11

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.000.000 – Rp 6.000.000 per month

MERIDIAN Unggul adalah perusahaan hotel bintang 3 yang berlokasi di Mempawah, Kalimantan Barat. Kami sedang mencari seorang Senior Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam menjaga kenyamanan dan kepuasan tamu kami.

Sebagai Senior Front Desk Receptionist, Anda akan bertanggung jawab atas operasi front desk hotel, termasuk check-in dan check-out tamu, menangani reservasi, dan menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan gaji kompetitif. Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi dan ingin berkontribusi pada keberhasilan perusahaan kami, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani check-in dan check-out tamu dengan efisien dan ramah.

Mengelola reservasi kamar dan layanan tambahan.

Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

Mengelola sistem front office dan menyimpan data tamu dengan baik.

Menangani keluhan tamu dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

Melaporkan aktivitas front desk secara berkala kepada manajemen.

Memastikan keamanan dan privasi tamu selama menginap.

Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.

Pengetahuan tentang sistem front office dan manajemen tamu.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.

Kemampuan untuk bekerja sama dengan tim dan memberikan layanan yang baik kepada tamu.

Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak front office.

🛠️ Keahlian

<h3>Keahlian:</h3><li>Kemampuan komunikasi yang baik.</li><li>Kemampuan multitasking yang baik.</li><li>Kemampuan manajemen waktu yang baik.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dalam tim.</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja shift malam.</li><li>Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak front office.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan tamu dari berbagai latar belakang budaya.</li>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang